Политика за връщане на кредити

Не е нужно да подаваш заявка. Кредитите се връщат автоматично по баланса ти в следните случаи:

• Измамна задача

  Ако екипът ни премахне задача като измамна, всички изпълнители, отключили контакта, получават пълната стойност на кредитите си обратно и бъдат уведомени.

• Изтрита от възложителя задача

  Ако възложителят изтрие задачата си от архива, всички, които са платили за контакта, получават кредитите си обратно автоматично.

Върнатите кредити се виждат веднага в „Баланс и плащания“ и не се изплащат в пари.

Ако смяташ, че задача е измамна или нарушава правилата, използвай бутона „Докладвай“ на страницата на задачата. При потвърдена измама връщането става автоматично за всички засегнати изпълнители.

Всяка задача приема най-много 5 отключвания на контакт. Така се намалява шансът да платиш кредити за задача, за която вече се борят десетки изпълнители.

Като потребител имаш право на отказ от покупка на пакет кредити в 14-дневен срок, ако кредитите не са използвани.

При възстановено или оспорено плащане съответните кредити се отнемат автоматично от баланса.

Системни или неоснователни доклади могат да доведат до ограничаване на профила. Решенията за връщане при измама се вземат от екипа след преглед на доказателствата.